ISO 9001:2015
Kalite Yönetim Sistemi
Hizmet kalitesini süreç bazında ölçen, sürekli iyileştirmeyi zorunlu kılan uluslararası kalite yönetimi standardı.
- Sertifika No
- ZB-26859211
- Geçerlilik Tarihi
- 11.09.2027
Bağımsız Denetimle Onaylandı
DijitalDev; kalite, bilgi güvenliği, iş sürekliliği, BT hizmet yönetimi ve müşteri memnuniyeti alanlarında ZEN Uluslararası Belgelendirme tarafından bağımsız denetimle sertifikalandırılmıştır.
Kalite Yönetim Sistemi
Hizmet kalitesini süreç bazında ölçen, sürekli iyileştirmeyi zorunlu kılan uluslararası kalite yönetimi standardı.
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
Müşteri ve çalışan verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini koruyan bilgi güvenliği yönetim standardı.
İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
Beklenmedik kesinti ve kriz durumlarında hizmetin kesintisiz sürmesini güvence altına alan iş sürekliliği standardı.
Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
BT hizmetlerinin planlanmasını, sunulmasını ve iyileştirilmesini uluslararası standartlara bağlayan hizmet yönetimi sistemi.
Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Müşteri şikâyet ve taleplerinin şeffaf, adil ve izlenebilir şekilde ele alınmasını sağlayan memnuniyet yönetimi standardı.
Tüm sertifikalar ZEN Uluslararası Belgelendirme Şirketi tarafından denetlenmiş ve onaylanmıştır. Sertifika periyodu 11.09.2029 tarihine kadar yıllık gözetim denetimleriyle sürdürülür.
Denetim süreçlerimiz ve veri güvenliği uygulamalarımız hakkındaki sorularınızı kısa bir görüşmede yanıtlayalım.